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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्लाइंट साइन करने से पहले हम जिन सवालों को सबसे ज़्यादा सुनते हैं, उनके सीधे जवाब।

आप किन क्षेत्रों में सेवाएं प्रदान करते हैं?

हम गाज़ियाबाद, नोएडा, ग्रेटर नोएडा, दिल्ली और फरीदाबाद में सक्रिय रूप से सेवाएं प्रदान करते हैं, सभी स्थानों पर केंद्रीकृत अकाउंट मैनेजमेंट के साथ।

क्या आपके गार्ड लाइसेंस प्राप्त और सत्यापित हैं?

जी हां। तैनाती से पहले हर गार्ड की पुलिस सत्यापन, पता जांच और संरचित प्रशिक्षण होता है, और हम पूर्णतः PSARA अनुपालित हैं।

आप कितनी जल्दी कर्मचारी तैनात कर सकते हैं?

सामान्य तैनाती स्वीकृति के 48–72 घंटों के भीतर की जाती है; आपातकालीन सहायता के लिए हमारी QRT मिनटों में सक्रिय साइट पर पहुंच सकती है।

न्यूनतम अनुबंध अवधि क्या है?

अनुबंध की शर्तें लचीली हैं और प्रस्ताव चरण के दौरान आपकी साइट व सेवा आवश्यकताओं के अनुसार तय की जाती हैं — हम क्लाइंट्स को शुरुआत में ही किसी कठोर दीर्घकालिक प्रतिबद्धता में नहीं बांधते।

अगर हम संतुष्ट न हों तो क्या गार्ड बदला जा सकता है?

जी हां। यदि तैनात गार्ड आपकी अपेक्षाओं पर खरा नहीं उतरता, तो हम तुरंत बदलाव की व्यवस्था करते हैं — आपका समर्पित ऑपरेशन्स संपर्क इसे सीधे संभालता है, कोई लंबी एस्केलेशन प्रक्रिया नहीं।

बिलिंग कैसे काम करती है?

बिलिंग पारदर्शी और समेकित है — आपकी साइट के गार्ड/स्टाफ संख्या और शिफ्ट पैटर्न पर आधारित, बिना किसी छिपे सांविधिक या अनुपालन शुल्क के, जिसे प्रस्ताव चरण में पहले ही स्पष्ट किया जाता है।

सुरक्षा आपातकाल के दौरान क्या होता है?

हमारे 24x7 लाइव ऑपरेशन्स डेस्क को तुरंत सूचित किया जाता है, और आवश्यकता होने पर हमारी क्विक रिस्पॉन्स टीम साइट पर भेजी जाती है — एस्केलेशन एक व्यक्ति द्वारा संभाला जाता है, वॉइसमेल द्वारा नहीं।

क्या आप महिला सुरक्षा या हाउसकीपिंग स्टाफ उपलब्ध कराते हैं?

जी हां, हम उन साइट्स के लिए महिला गार्ड और हाउसकीपिंग स्टाफ तैनात करते हैं जिन्हें इसकी आवश्यकता होती है, जिसमें रेजिडेंशियल सोसाइटी, अस्पताल और हॉस्पिटैलिटी प्रॉपर्टी शामिल हैं।

क्या हम बिना सिक्योरिटी के केवल हाउसकीपिंग के लिए आपको नियुक्त कर सकते हैं?

जी हां। हाउसकीपिंग, फैसिलिटी मैनेजमेंट और मैनपावर आउटसोर्सिंग को आपकी साइट की आवश्यकता के अनुसार, हमारी सिक्योरिटी सेवाओं से स्वतंत्र रूप से लिया जा सकता है।

क्या न्यूनतम गार्ड या स्टाफ संख्या आवश्यक है?

हम हर आकार की साइट के साथ काम करते हैं, एक सिंगल रिसेप्शन डेस्क से लेकर बड़े मल्टी-साइट डिप्लॉयमेंट तक — हमारी टीम आपकी वास्तविक आवश्यकता के अनुसार योजना बनाती है, किसी निश्चित न्यूनतम के अनुसार नहीं।